누하스(Nouhaus)는 현대적인 디자인과 기능성을 겸비한 가구 및 안마의자를 제공하는 브랜드로, 구매 후에도 고객을 위한 체계적인 A/S(애프터서비스)를 제공하고 있습니다.
아래는 누하스 안마의자 A/S와 관련된 주요 정보와 고객센터 안내입니다.
A/S 기간 안내
- 무상 A/S 기간
- 제품 구매 및 설치일을 기준으로 1년간 무상 A/S가 제공됩니다.
- 렌탈 제품의 경우 계약 기간 동안 무상 A/S가 제공됩니다.
예를 들어:- 48개월 렌탈 시 4년간 무상 A/S
- 60개월 렌탈 시 5년간 무상 A/S
- 리퍼 제품이나 특가 제품을 구매하신 경우, 무상 A/S 기간은 6개월로 제한됩니다.
A/S 접수 방법
누하스 안마의자 관련 A/S는 고객센터를 통해 손쉽게 접수할 수 있습니다.
- 고객센터 문의
- 고객센터 전화번호: 02-3409-9500
- 카카오톡 '상담하기' 기능을 통해서도 A/S 접수가 가능합니다.
- 접수 절차
- A/S 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 기사 방문 일정이 확정됩니다.
- 접수 시 필요한 정보:
- 고객 이름
- 연락처
- 구매처 및 설치일자
- 정확한 정보를 제공하면 빠른 접수 및 방문 서비스가 가능합니다.
추가적인 고객 지원
- 누하스 제품 사용 중 발생할 수 있는 불편 사항에 대해 신속한 대응을 약속합니다.
- 카카오톡 채널 또는 전화 상담을 통해 제품 사용 방법, 관리 요령 등도 안내받을 수 있습니다.
고객센터 정보
- 전화번호: 02-3409-9500
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
누하스는 품질 높은 제품과 함께 믿을 수 있는 사후 관리를 제공하여 고객 만족을 최우선으로 하고 있습니다.
A/S가 필요한 경우 위 안내를 참고하시어 빠르고 편리하게 도움을 받아보시길 바랍니다.
