대림바스 AS센터 | 비데고장 | 신청방법 | 수리비용

목차

• 개요
• 대림바스 소개
• 비데 고장 시 해결방법 (물이 안나와요)
• 수리비용
• AS센터 전화번호 및 운영시간 안내
• 자주 묻는 질문 FAQ 10개
• 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
• 마무리

 

1. 개요

 

아침마다 꼭 필요한 비데, 갑자기 작동이 안 되면 정말 난감하죠!
특히 대림바스 비데는 국내 욕실 가전의 대표주자라 믿고 쓰는 분들이 많습니다.

 

오늘은 대림바스 as센터 | 비데고장 시, 신청방법 | 수리비용을 중심으로, 비데 고장 시 빠른 접수법, 실제 수리비용, 서비스 후기까지 한 번에 정리해드립니다. 이 글만 읽으면 고장 걱정, 수리비 걱정 모두 덜 수 있습니다!

 

2. 대림바스 소개

 

**대림바스(DAELIM BATH)**는
대한민국 대표 욕실 가구 및 위생도기, 비데, 수전, 세면대, 욕조, 샤워기 등
다양한 욕실 제품을 생산하는 브랜드입니다.
전국 주요 도시와 지방에 서비스센터를 운영하며,
고객 만족을 위한 신속하고 전문적인 AS 서비스를 제공합니다.
대림바스 정품 제품은 곰돌이 마크(BATRA)가 새겨져 있으니,
유사 제품과 혼동하지 않도록 꼭 확인하세요.

 

3. 비데 고장 (물이 안나와요)

 

대림바스 비데에서 물이 안 나올 때는 간단한 셀프 점검만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계별로 하나씩 따라 해보세요.

1) 변기 하부 T밸브(급수밸브) 확인

• 비데에 물이 들어오지 않으면 가장 먼저 변기 뒤쪽의 T밸브(급수밸브)가 잠겨 있는지 확인하세요.
• 밸브가 잠겨 있으면 열어주기만 해도 바로 해결되는 경우가 많습니다.

2) 비데 필터 및 거름망 청소/교체

• 비데 필터가 막히면 물이 안 나올 수 있습니다.
• 비데 필터(또는 거름망)는 6개월~1년에 한 번 교체가 권장되며,
  오래 사용한 경우 필터를 빼서 청소하거나 새 필터로 교체해 주세요.
• 거름망(급수호스 연결 부위의 작은 망)도 분리해서 칫솔이나 면봉으로 이물질을 제거하세요.

3) 급수호스 확인

• 급수호스가 꺾이거나 꼬여 있으면 물이 안 나올 수 있습니다.
• 호스가 꼬여 있다면 바로 펴서 연결해 주세요.

4) 노즐 막힘/이물질 청소

• 노즐에 이물질이 끼어 막히면 물이 분사되지 않습니다.
• 노즐을 손으로 잡아당겨 빼고, 바늘이나 면봉 등으로 구멍을 청소해 주세요.
• 노즐 자동세척 기능이 있다면 한 번 작동시켜 보세요.

5) 착좌 센서(앉는 센서) 확인

• 최근 비데는 착좌 센서가 있어 사람이 앉아야만 물이 나옵니다.
• 테스트 시에는 손이나 젖은 수건으로 시트 양쪽을 동시에 눌러 센서가 작동하는지 확인하세요.
• 센서 오작동이면 센터 점검이 필요할 수 있습니다.

6) 전원/리모컨/초기화 점검

• 전원코드가 잘 꽂혀 있는지, 리모컨 건전지가 정상인지 확인하세요.
• 비데 초기화(세정+비데 버튼 5초간 누르기 또는 전원코드 5분 뺐다 재연결)로 간단한 오류가 해결될 수 있습니다.

7) 그래도 해결이 안 되면

• 위 방법으로도 물이 안 나오면 내부 펌프, 솔레노이드 밸브, PCB 등 부품 고장일 수 있습니다.
• 이 경우 **대림바스 AS센터(1588-1952)**로 접수해 전문가의 점검을 받으세요.

<정리>

1. T밸브(급수밸브) 열기
2. 비데 필터/거름망 청소 및 교체
3. 급수호스 꼬임 확인
4. 노즐 막힘 청소
5. 착좌센서(앉는 센서) 확인
6. 전원/리모컨/초기화 점검
7. 그래도 안 되면 AS센터 접수

 

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4. 신청방법 

1) 고객센터 전화 신청

• 대표번호 1588-1952(위생도기/비데/수전 등)
  • 평일 09:00~17:00(토/일/공휴일 휴무)
  • 상담원 연결 후 제품명, 모델명, 구입일자, 증상, 설치 주소 안내
  • 담당 기사 배정 후 방문 일정 조율
  • 렌탈케어 문의는 1588-3667, 리모델링은 1588-4360

2) 공식 홈페이지/온라인 신청

• 대림바스 공식 홈페이지 접속
• 회원가입 및 로그인 후, [고객지원] → [AS/문의] → [1:1 문의]에서
  모델명, 설치일자, 설치주소, 증상 등 입력 후 접수
• 사진 첨부 가능, 접수 후 문자/이메일로 확인 메시지 수신
• 홈페이지 회원가입이 번거로우면 전화 접수가 더 빠름

3) 방문 접수

• 가까운 대림바스 서비스센터 직접 방문
• 제품 모델명, 증상, 구입증빙(영수증 등) 준비
• 현장 진단 및 접수 가능

4) 셀프 AS 시도

• 대림바스 공식 유튜브 채널에서 비데 셀프 AS 영상 제공
• 간단한 문제(노즐 청소, 전원 리셋 등)는 영상 참고
• 셀프로 해결이 안 되면 반드시 AS센터 접수

 

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5. 수리비용

• 무상 서비스
  • 설치 후 1년 이내 제품/시공 하자, 정상 사용 중 고장
  • 품질보증기간 내 무상 AS(정품, 고객 과실 제외)
• 유상 서비스
  • 품질보증기간(1년) 경과
  • 외부 충격, 사용자 과실, 천재지변, 소모품 수명, 타사 부품 사용, 임의 수리 등
  • 출장비 2만 원 + 수리비 + 부품비(수리범위에 따라 추가)
  • 단순 점검/청소만 해도 출장비 발생
• 예시
  • 노즐 교체: 2~3만 원대
  • PCB(메인보드) 교체: 5만~10만 원대
  • 히터, 펌프, 센서 등 부품별 1~6만 원대
  • 출장비는 수리 유무와 상관없이 기본 청구

 

6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 무상 AS 기간은 얼마나 되나요?
   • 설치 후 1년(정품, 정상 사용 시)
2. 출장비는 수리 안 해도 발생하나요?
   • 네, 점검만 해도 2만원 청구
3. 수리비는 어떻게 산정되나요?
   • 출장비+수리비+부품비(수리범위/부품별 상이)
4. 온라인 접수는 어떻게 하나요?
   • 홈페이지 회원가입 후 1:1 문의로 접수
5. 전화 접수 시 준비물은?
   • 모델명, 구입일자, 증상, 설치 주소
6. 곰돌이 마크 없는 제품도 AS 되나요?
   • 불가, 정품(BATRA)만 서비스 가능
7. 셀프 AS 영상은 어디서 보나요?
   • 대림바스 공식 유튜브 채널
8. 부품 교체 시 보증기간 연장되나요?
   • 교체 부품만 3개월~1년 추가 보증
9. 렌탈 비데도 AS 가능한가요?
   • 렌탈센터(1588-3667)로 별도 접수
10. 기사 방문 후 일정 조정 가능한가요?
    • 방문 전 기사님과 일정 조율 가능

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7. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지

 

1. “출장비만 내고 간단 점검으로 해결”
비데 물이 안 나와서 접수했더니 출장비 2만원만 내고 노즐 청소로 바로 해결. 친절한 기사님 덕분에 만족!

2. “PCB 교체로 새것처럼”
전원이 안 들어와서 기사님 방문, 메인보드 교체(6만원) 후 바로 정상 작동. 출장비 포함 총 8만원 들었지만 빠른 수리에 만족.

3. “홈페이지 접수, 문자로 일정 안내까지”
전화 연결이 어려워 홈페이지로 접수했더니 문자로 일정 안내받고, 기사님이 약속 시간에 방문. 사진 첨부로 증상 설명도 쉬웠어요.

 

8. 마무리

대림바스 as센터 | 신청방법 | 수리비용만 잘 알아도, 비데 고장 시 빠르고 정확하게 수리받을 수 있습니다.
정품 확인, 보증기간, 출장비 등 꼼꼼히 챙기고, 전화·온라인·방문 등 내 상황에 맞는 접수 방법을 활용하세요.
간단한 셀프 점검도 시도해보고, 그래도 해결이 안 되면 AS센터에 빠르게 문의하면 OK!

구분	내용요약 및 꿀팁
대표번호	1588-1952(비데/위생도기), 1588-3667(렌탈), 1588-4360(리모델)
운영시간	평일 09~17시, 토/일/공휴일 휴무
신청방법	전화, 홈페이지(1:1문의), 방문접수
수리비용	출장비 2만 원+수리비+부품비(부품별 상이)
무상AS	설치 1년 이내, 정상 사용/정품만 가능
셀프AS	공식 유튜브 영상 참고, 간단 점검 후 접수
후기	출장비만, 부품교체, 홈페이지 접수로 신속 해결
추천 이유	전국망, 신속·정확·친절한 서비스, 다양한 접수 채널

https://www.daelimbath.com/

daelimbath