삼성 서비스센터 영업시간 | AS 신청방법

삼성 서비스센터 영업시간 AS 신청방법

 

목차

1. 개요
2. 삼성 서비스센터소개
3. 영업시간
4. 전화번호
5. AS신청방법
6. 신청 시 주의사항 및 팁 3가지
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
8. 마무리

 

1. 개요

 

삼성전자 제품을 사용하다 보면 “언제 방문해야 대기 없이 수리받을 수 있을까?”,
“주말에도 열까?”, “AS 신청은 어떻게 하지?”
이런 궁금증, 누구나 한 번쯤 가져보셨죠?

 

삼성 서비스센터 영업시간 | AS 신청방법만 제대로 알아두면
불필요한 대기 없이, 원하는 시간에 빠르고 정확하게 서비스를 받을 수 있습니다.
실제 방문 경험, 예약 꿀팁까지 친근하게 안내해드릴게요!

 

2. 삼성 서비스센터소개

 

삼성 서비스센터는 전국 170여 곳에서
스마트폰, TV, 가전, 노트북, 웨어러블 등
모든 삼성전자 제품의 수리, 점검, 소프트웨어 업그레이드,
부품 구매, 상담 서비스를 제공합니다.
공식 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr)에서
위치, 예약, 영업시간, 수리가능 제품까지 한 번에 확인할 수 있습니다.
출장서비스, 주말케어센터, 무인접수기 등
고객 편의를 위한 다양한 시스템도 운영하고 있습니다.

삼성 서비스센터 영업시간 AS 신청방법

 

3. 영업시간

구분	영업시간
평일(월~금)	09:00 ~ 19:00
토요일	09:00 ~ 13:00
일요일/공휴일	휴무
점심시간	12:00 ~ 13:00 (접수·수리 가능, 교대근무)

• 혼잡 시간대: 평일 10~13시, 토요일 10~13시
• 평일은 18시까지 방문 권장
• 토요일은 오픈 직후(09시) 방문 추천
• 일부 센터(강남 등)는 운영시간이 다를 수 있으니 홈페이지에서 꼭 확인
• 주말케어센터(전국 9곳)는 토/일 09:00~18:00(강남 10~19시) 사전예약제로 운영
• 출장서비스(에어컨 등): 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~16:00
• 방문 전 홈페이지에서 내 주변 센터 위치·운영시간 꼭 확인

 

서비스센터 바로가기  >

 

4. 전화번호

• 대표 고객센터: 1588-3366
  • AS 예약, 위치 안내, 부품 문의, 원격 상담 등
  • 상담원 연결, 방문 예약, 서비스센터 위치 문의 모두 가능
• 이전설치 전용: 1588-4190
  • 에어컨, 냉장고 등 대형가전 이사/설치/철거 문의
• 고객상담실: 02-541-3000 / 080-022-3000
  • 서비스 품질, 불편사항, 기타 문의

 

5. AS신청방법

 

1) 온라인 신청

• 삼성전자서비스 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr)
  • ‘서비스 예약’ 메뉴에서 방문/출장/주말케어센터 예약 가능
  • 제품명, 모델명, 증상, 연락처, 방문 희망일 입력
  • 예약 후 문자·카톡 알림, 마이페이지에서 이력 확인

2) 전화 신청

• 1588-3366으로 전화
  • ARS 안내 후 1번(가전), 2번(IT), 0번(상담원 연결)
  • 상담원 연결 후 제품명, 증상, 희망일 안내
  • 예약 완료 후 문자 안내

3) 삼성멤버스 앱/챗봇

• 앱에서 간편 예약, 실시간 AS 진행상황 확인
• 챗봇 써비 24시간 문의·예약 가능

4) 현장 방문

• 예약 없이도 방문 가능하지만, 대기시간이 길 수 있으니 사전예약 추천

삼성 서비스센터 영업시간 AS 신청방법 (2)

 

6. 신청 시 주의사항 및 팁 3가지

1. 방문 전 홈페이지·앱에서 영업시간·위치 확인
   • ‘센터찾기’ 메뉴에서 내 주변 센터 위치, 운영시간, 수리가능 제품, 주차 정보까지 한 번에 확인 가능
2. 혼잡 시간 피해서 방문
   • 평일 오후 3~5시, 토요일 오픈 직후(09시)가 대기시간 가장 짧음
3. 사전 예약하면 대기시간 단축
   • 홈페이지/앱/전화로 미리 예약하면
     예약자 전용 키오스크 접수, 우선 배정, 빠른 수리 가능

 

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7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 삼성 서비스센터 영업시간은 어떻게 되나요?
   • 평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일·공휴일 휴무입니다.
2. 점심시간에도 접수·수리가 가능한가요?
   • 네, 교대근무로 점심시간(12~13시)에도 접수·수리 가능합니다.
3. 주말에도 서비스센터가 열려 있나요?
   • 대부분은 토요일 13시까지, 일요일·공휴일은 휴무.
     단, 주말케어센터(9곳)는 토/일 09:00~18:00(강남 10~19시) 사전예약제로 운영.
4. 예약 없이 방문해도 되나요?
   • 예약 없이도 방문 가능하지만, 예약 고객이 우선 배정되어 대기시간이 길어질 수 있습니다.
5. 혼잡 시간대는 언제인가요?
   • 평일 10~13시, 토요일 10~13시가 가장 붐빕니다.
6. 출장서비스는 언제 운영하나요?
   • 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~16:00입니다.
7. 주말케어센터 예약은 어떻게 하나요?
   • 홈페이지 ‘서비스예약 → 주말케어센터 예약’ 또는 1588-3366 전화로 사전 예약.
8. 센터별 운영시간이 다를 수 있나요?
   • 네, 일부 센터는 지역·제품별로 운영시간이 다르니 홈페이지에서 꼭 확인하세요.
9. 점심시간에 방문하면 대기시간이 짧나요?
   • 점심시간에도 접수는 가능하지만, 교대근무라 담당 엔지니어가 적어 대기할 수 있습니다.
10. 센터 방문 시 꼭 챙겨야 할 것은?
    • 제품, 보증서(구매 영수증), 신분증, 모델명(모르면 사진), 예약 내역(예약자)

 

서비스센터 바로가기 >

 

8. 마무리

삼성 서비스센터 영업시간 | AS 신청방법만 제대로 챙기면
스마트폰, 가전, IT제품 등 어떤 문제든
원하는 시간에 빠르고 정확하게 수리·상담을 받을 수 있습니다.
홈페이지, 전화, 앱에서 영업시간·위치·예약까지 꼼꼼히 확인하고
대기 없는 서비스, 친절한 상담을 경험하세요!

구분	내용요약 및 팁
대표번호	1588-3366(AS, 위치, 예약, 상담원 연결)
평일 영업시간	09:00~19:00(18시까지 방문 권장)
토요일	09:00~13:00(오픈 직후 방문 추천)
일요일/공휴일	휴무, 주말케어센터(9곳)만 토/일 09:00~18:00(강남 10~19시)
점심시간	12:00~13:00(접수·수리 가능, 교대근무)
예약팁	홈페이지/앱/전화 사전예약, 키오스크 접수, 우선 배정
추천 이유	전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 주말 서비스까지

 

https://www.samsungsvc.co.kr/

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