삼성전자 서비스센터 영업시간 안내, AS 예약 빠르게 알아보기

삼성전자 서비스센터 영업시간 안내, AS 예약 빠르게 알아보기

 

목차

1. 개요
2. 삼성전자 서비스센터소개
3. 대표전화번호
4. 지역별 전화번호
5. AS 예약방법
6. 예약 시 주의사항
7. 팁 3가지
8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
9. 마무리

삼성전자 서비스센터 영업시간 안내, AS 예약 빠르게 알아보기

 

1. 개요

 

“삼성 냉장고가 갑자기 멈췄을 때, 어디로 연락해야 할까?”
“서비스센터 예약은 어떻게 하면 가장 빠를까?”
삼성전자 서비스센터 영업시간 안내, AS 예약 빠르게 알아보기만 제대로 챙기면
급할 때도 당황하지 않고, 빠르고 정확하게 수리·상담을 받을 수 있습니다.
실제 상담 경험, 예약 꿀팁, 지역별 정보까지 친근하게 안내해드릴게요!

 

2. 삼성전자 서비스센터소개

• **삼성전자 서비스센터**는 전국 180여 곳에 위치해
  TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 스마트폰, 노트북 등
  삼성전자 전 제품의 수리, 점검, 상담을 제공합니다.
• 전문 엔지니어, 최신 장비, 원스톱 서비스로
  방문 접수, 출장 서비스, 택배 접수 등 다양한 방식의 AS가 가능합니다.
• 공식 홈페이지, 삼성멤버스 앱, 카카오톡, 전화 등
  다양한 채널로 예약·상담이 가능합니다.

 

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3. 대표전화번호

용도	전화번호	주요 상담 내용
고객센터(대표)	1588-3366	제품 고장, AS 접수, 예약, 위치 안내, 상담
스마트폰/모바일	1588-3366	스마트폰, 태블릿, 웨어러블, 노트북 등
가전제품	1588-3366	냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 청소기 등
삼성닷컴(구매)	1588-6084	제품 구매, 배송, 주문, 쇼핑몰 문의

 

• ARS 안내:
  • 1번: AS 접수/예약
  • 2번: 제품 상담
  • 0번: 상담원 연결
• 상담원 빠른 연결:
  • ARS 멘트 시작과 동시에 1번(AS), 0번(상담원) 누르면 대기 없이 연결 가능

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4. 지역별 전화번호

• 삼성전자 서비스센터는 전국 180여 곳
  • 공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’ 메뉴에서
    시/도, 구/군 선택 후 검색하면
    각 센터별 전화번호, 주소, 운영시간, 지도까지 한눈에 확인할 수 있습니다.
• 예시:
  • 서울 강남센터: 02-3452-3366
  • 부산 해운대센터: 051-746-3366
  • 대구 수성센터: 053-768-3366
  • 광주 남구센터: 062-652-3366
• **모바일 앱(삼성멤버스)**에서도 위치, 운영시간, 주차 정보 확인 가능
• **네이버/카카오 예약**도 가능

 

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5. AS 예약방법

1) 전화 예약

• **1588-3366**으로 전화
• ARS 1번(AS), 0번(상담원) 누르면 빠른 연결
• 모델명, 증상, 연락처, 주소 미리 준비하면 접수 속도 UP

2) 온라인 예약

• 삼성전자 서비스센터 공식 홈페이지
  • ‘서비스 예약’ 메뉴에서
    제품명, 모델명, 증상, 희망 방문일, 연락처 입력
  • 예약 후 접수증, 문자 알림 저장

3) 삼성멤버스 앱 예약

• 삼성멤버스 앱 → ‘고객지원’ → ‘서비스 예약’
  • 위치 기반으로 가까운 센터, 예약 가능 시간 확인
  • 예약 후 알림 및 진행상황 실시간 확인

4) 카카오톡 예약

• 카카오톡 ‘삼성전자서비스’ 채널 추가 후
  • 채팅창에서 ‘서비스 예약’ 클릭
  • 간단한 상담, 예약, 위치 안내 가능

5) 방문 접수

• 가까운 서비스센터 위치 확인 후 운영시간 내 방문
• 예약 없이 방문도 가능하지만, 예약 고객 우선 배정

6) 출장 서비스

• 대형 가전제품(냉장고, 세탁기, 에어컨 등)은
  전화/홈페이지/앱에서 출장 AS 예약 가능
• 기사님 방문 후 현장 점검 및 수리 진행
• 출장비: 보증기간 외 13,000~20,000원(수리비 별도)

 

6. 예약 시 주의사항

• 예약 고객 우선 배정
  • 예약 없이 방문 시 대기시간이 길어질 수 있음
• 제품 모델명, 증상, 구매 영수증 등 미리 준비
  • 정확한 접수와 빠른 상담을 위해 필수
• 출장 서비스는 일정 조율 필요
  • 지역, 기사 스케줄에 따라 당일 방문이 어려울 수 있음
• 예약 변경/취소는 홈페이지, 앱, 전화 모두 가능
• 보증기간, 무상/유상 수리 조건 미리 확인
  • 보증기간 내 무상수리, 이후 유상수리/출장비 발생
• 명절, 성수기, 토요일 오전은 혼잡할 수 있으니 미리 예약 추천

삼성전자 서비스센터 영업시간 안내, AS 예약 빠르게 알아보기 (2)

 

7. 팁 3가지

1. ARS 멘트 시작과 동시에 1번(AS), 0번(상담원) 누르기
   • 대기 없이 바로 상담원 연결, 예약·접수 속도 UP!
2. 삼성멤버스 앱, 홈페이지 예약 활용
   • 위치 기반 예약, 실시간 진행상황 확인, 예약 변경도 간편
3. 모델명·증상·연락처 미리 메모
   • 접수 시 빠른 상담 가능, 상담원과의 통화가 훨씬 빨라집니다.

 

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8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 삼성전자 서비스센터 대표번호는?
   • 1588-3366(전국 공통, 모든 제품/서비스 문의 가능)
2. 운영시간은 어떻게 되나요?
   • 평일 09~18시, 토요일 09~13시, 일요일/공휴일 휴무
3. 예약 없이 방문해도 되나요?
   • 가능하지만 예약 고객이 우선 배정되어 대기시간이 길어질 수 있습니다.
4. 출장서비스 예약은 어떻게 하나요?
   • 전화, 홈페이지, 삼성멤버스 앱, 카카오톡 모두 가능
5. 센터별 위치, 주차, 혼잡도는 어떻게 확인하나요?
   • 홈페이지 ‘센터 찾기’ 또는 삼성멤버스 앱에서 지도, 주차, 대기상황까지 실시간 확인
6. 제품별 전문상담사 연결이 가능한가요?
   • 대표번호로 전화하면 제품별 전문상담사로 연결
7. 점심시간에도 접수·수리가 가능한가요?
   • 교대근무로 점심시간(12~13시)에도 접수·수리 가능
8. 출장비, 수리비는 얼마인가요?
   • 출장비 13,000~20,000원(평일 기준, 지역·증상별 상이), 수리비 별도
9. 센터 방문 없이 견적 알 수 있나요?
   • 전화, 홈페이지, 앱에서 증상·모델명 입력 시 대략적 견적 안내
10. 예약 변경/취소는 어떻게 하나요?
    • 홈페이지, 삼성멤버스 앱, 전화 모두 가능, 예약 내역에서 직접 변경

 

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9. 마무리

 

삼성전자 서비스센터 영업시간 안내, AS 예약 빠르게 알아보기만 제대로 챙기면
냉장고, 세탁기, 스마트폰, TV 등
어떤 제품이든 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
대표번호 1588-3366, 홈페이지, 삼성멤버스 앱, 카카오톡 등
내게 맞는 방법으로 문의·예약하고
신속한 서비스와 친절한 상담을 경험하세요!

구분	내용 요약 및 팁
대표번호	1588-3366(AS, 위치, 예약, 상담원 연결)
영업시간	평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무
출장비	13,000~20,000원(수리비 별도, 지역·증상별 상이)
예약팁	ARS 1번(AS), 0번(상담원), 홈페이지·앱·카톡 활용
위치확인	홈페이지·앱 ‘센터 찾기’에서 지도·주소·전화번호 확인
셀프점검	모델명·증상·연락처 미리 메모, 접수·상담 속도 UP
추천 이유	전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 오전 토요일 운영

 

https://www.samsungsvc.co.kr/

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