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목차
- 개요
- 고객센터 소개
- 전화번호
- 빠른 상담원 연결
- 운영시간
- 팁 3가지
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 개요
“쿠첸 압력밥솥에서 밥 냄새가 이상하거나, 전원이 깜빡깜빡할 때 어떻게 해야 할까요?”
“서비스센터 전화번호를 몰라 한참을 검색해본 경험, 있으신가요?”
쿠첸 압력밥솥 서비스센터 | 전화번호 | 상담원 연결만 제대로 알아두면
고장, 점검, 부품교체, 청소, 이전설치 등 어떤 상황에서도
신속하고 친절한 상담과 AS를 받을 수 있습니다.
직접 겪은 실전사례, 빠른 상담 팁까지 친근하게 안내드릴게요!
2. 고객센터 소개
- 쿠첸은 대한민국 대표 밥솥 제조사로
전국 100여 곳의 서비스센터 및 협력센터를 운영합니다. - 전화, 홈페이지·앱, 카카오톡 등 다양한 채널을 통해
압력밥솥, 전기밥솥, 인덕션, 트윈프레셔, IH, 전기레인지 등
모든 제품에 대한 상담과 서비스를 제공합니다. - 전문 엔지니어의 출장 서비스, 공식 부품 교체,
직영/협력 센터 방문 접수, 온라인·채팅 상담까지
원하는 방식으로 빠르게 이용할 수 있습니다.
A/S 센터 바로가기 >
3. 전화번호
용도 | 전화번호 | 상담내용 |
대표 고객센터 | 1577-2797 | 쿠첸 압력밥솥, 전기밥솥, IH, 전기레인지 전제품 |
지역센터(서울) | 02-2636-2797 | 센터별 운영시간, 위치, 주차, 지역별 AS |
지역센터(부산) | 051-326-2797 | |
지역센터(대구) | 053-572-2797 | |
지역센터(광주) | 062-714-2797 | |
온라인몰 | 1833-2797 | 주문, 배송, 교환, 쿠첸몰 구매상담 |
- ARS 안내:
- 1번: 밥솥(AS접수/상담)
- 2번: 전기레인지/기타제품
- 3번: 온라인몰/교환/주문
- 0번: 상담원 연결(바로 대기 없이 연결 가능)
- 센터별 전화번호는 쿠첸 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’에서
지역명 입력하면 상세하게 확인할 수 있습니다.
4. 빠른 상담원 연결
상담원 빠른 연결 3단계 꿀팁
- ARS 멘트 시작과 동시에 1번(압력밥솥)→0번(상담원) 연달아 누르기
- 별도 대기나 설명 없이 곧바로 상담원과 연결
- 모델명·증상 메모
- 상담 시 밥솥 모델명, 구입일, 증상, 연락처 미리 준비하면 접수 속도 UP
- 혼잡 시간 피하기
- 월요일 오전, 점심시간(12~13시), 토요일 오전은 대기 길어질 수 있으니
평일 오후 3~5시, 토요일 오픈 직후(9시) 전화하면 훨씬 빨라요.
- 월요일 오전, 점심시간(12~13시), 토요일 오전은 대기 길어질 수 있으니
실전팁:
전화 연결이 어려울 땐 쿠첸 홈페이지 ‘채팅상담·카카오톡’ 활용하세요.
사진·동영상 첨부로 증상을 빠르게 설명할 수 있습니다.
5. 운영시간
구분 | 운영시간 |
평일(월~금) | 09:00 ~ 18:00 |
토요일 | 09:00 ~ 13:00 |
일요일/공휴일 | 휴무 |
점심시간 | 12:00 ~ 13:00 (접수·수리 운영, 교대근무) |
- 출장서비스, 센터 방문, 온라인 예약도 동일 시간 운영
- 지역·지점별로 약간 다를 수 있으니 웹사이트에서 확인 필수
근처 서비스센터 검색 >
6. 팁 3가지
- 제품 모델명/증상 사진 미리 찍기
- AS 접수에 빠른 진단, 부품 확인까지 속도 UP!
- 홈페이지/앱 ‘센터 찾기’ 활용
- 내 위치, 운영시간, 주차 안내, 방문 예약까지 한 번에
- 카카오톡 채널·채팅상담 적극 이용
- 사진·영상 첨부로 현장 상황 바로 전달, 대기 없이 빠른 상담
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 쿠첸 압력밥솥 서비스센터 대표번호는?
- 1577-2797
- 토요일에도 상담·출장 접수 가능한가요?
- 오전 9시~13시까지 가능, 이후엔 예약·챗봇 활용
- 출장비, 수리비용은?
- 출장비 13,000~20,000원(보증기간 외), 수리비는 증상·부품별 상이
- 보증기간 지났는데 무상수리 가능한가요?
- 보증기간(1년) 이후는 부품/수리비 유상, 제조물책임 등 일부 예외
- 센터별 접수, 예약은 어떻게 하나요?
- 홈페이지 ‘센터 찾기’, 전화, 카카오톡에서 예약·위치 안내
- 증상별 즉시 해결법은?
- 설명서, 홈페이지 FAQ, 채팅상담에서 셀프진단·해결법 안내
- 부품 구입, 사용자 교체 가능한가요?
- 패킹·내솥 등 소모품은 직구/배송 가능, 주요 부품은 기사 방문 필요
- 출장 접수 시 준비할 것?
- 모델명, 증상, 주소, 연락처, 구매일(보증확인서) 등 미리 체크
- 압력밥솥 외 전기레인지, 전자레인지 AS도 되나요?
- 쿠첸 전제품 서비스 가능, 접수 시 제품명 알리면 빠름
- 카카오톡 상담 장점은?
- 사진·동영상 첨부, 대기 없음, 증상 정확 진단/예약 쉽다
고효율가전 환급금 알아보기 >
8. 마무리
쿠첸 압력밥솥 서비스센터 | 전화번호 | 상담원 연결만 제대로 챙기면
압력밥솥, 전기밥솥, 인덕션 등
모든 문제를 빠르고 안전하게 해결할 수 있습니다.
1577-2797(대표), 홈페이지, 카카오톡 등
내게 맞는 채널로 상담·예약하고
친절하고 똑똑한 쿠첸 서비스의 품질을 직접 경험하세요!
구분 | 요약 및 꿀팁 |
대표번호 | 1577-2797(압력밥솥, 전제품 상담/AS/위치 문의) |
지역센터 | 홈페이지 ‘센터 찾기’서 번호/주소/주차정보 확인 |
운영시간 | 평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무 |
상담원 연결팁 | ARS 1번→0번, 사진·모델명 미리 준비, 혼잡시간 피하기 |
예약·위치확인 | 홈페이지/앱 센터찾기, 카카오톡·챗봇, 전화 모두 가능 |
후기·추천 이유 | 빠른상담, 친절한 기사, 전국망, 다양한 채널, 신속 예약 |
쿠첸
www.cuchenmall.co.kr
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