목차
- 노비타 비데 서비스센터 전화번호, AS 접수방법, 고장도 쓱쓱 해결!
- 개요
- 노비타 비데 서비스센터 전화번호
- AS 접수방법 상세 안내
- 온라인 및 모바일 접수 꿀팁
- 서비스센터 운영시간 및 출장 안내
- 접수 전 준비물과 체크리스트
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 노비타 비데 서비스센터 전화번호, AS 접수방법, 고장도 쓱쓱 해결!
화장실 필수 아이템 노비타 비데가 갑자기 말을 안 듣는다? 물이 안 나오고, 작동도 멈추면 진짜 당황스럽죠! 저도 한 번은 업무 흐름이 끊길 정도로 불편해서 “노비타 비데 서비스센터 전화번호, AS 접수방법”을 부랴부랴 검색했답니다.
이 글을 보면 누구든 빠르게 접수하고, 쾌적한 화장실 라이프를 이어갈 수 있으니, 실제 경험담과 친근한 팁까지 모두 배워가세요!
2. 개요
노비타 비데 서비스센터 전화번호, AS 접수방법은 전국 어디에서나 노비타 비데 고장, 점검, 이전설치, 청소 서비스까지 쉽고 빠르게 해결하는 방법을 알려주는 가장 중요한 고객 생활 가이드입니다.
전화 한 통이면 전문 상담원이 증상 접수부터 출장 예약까지 순식간에 안내해주고, 홈페이지와 모바일에서도 간단하게 처리할 수 있어 바쁜 현대인에게도 최적화되어 있습니다. 특히 첫 고장이나 비회원도 전혀 어렵지 않으니 안심하세요!
3. 노비타 비데 서비스센터 전화번호
- 노비타 비데 고객상담센터 대표번호
1588-6560
(구매 문의는 1566-9090) - 운영시간
- 평일 오전 9시~오후 6시
- 점심시간 12~13시 제외
- 주말/공휴일은 휴무
(운영시간 외에도 홈페이지/모바일 접수는 24시간 가능)
- 지점 문의(부산 등 일부 권역):
부산·양산 지역 전용 080-554-2580 / 각 지역 대리점 문의는 노비타 공식 홈페이지에서 확인
4. AS 접수방법 상세 안내
- 1) 전화 접수:
1588-6560으로 전화해 “비데 서비스 접수” 선택 → 상담원이 모델명, 증상, 연락처, 주소 등을 확인 후 방문 일정 예약
증상에 따라 간단 솔루션을 안내하고, 필요시 전문 기사 출장 일정을 안내해줍니다. - 2) 홈페이지 접수:
[노비타 고객센터 홈페이지의 ‘AS신청’ 메뉴]에 접속- 비회원·회원 모두 신청 가능
- 이름, 연락처, 이메일, 주소 등 간단 정보 +
- 제품명, 증상 상세 입력만 하면 OK
- 접수 즉시 카카오톡 알림과 함께, 담당 기사가 해피콜
- 3) 모바일 접수:
노비타 모바일사이트 또는 카카오톡 채널에서도 간편하게 상담 예약 가능
사진·영상 첨부로 이상 증상 설명 용이 - 4) 대리점/지점 접수:
홈페이지 내 ‘대리점 찾기’ 메뉴에서 해당 지역 지점을 확인, 전화 또는 방문 접수 진행
5. 온라인 및 모바일 접수 꿀팁
- 접수는 회원/비회원 모두 가능하니 회원가입 부담 NO!
- 비회원 신청 시 진행상황 알림은 가능, 이력관리는 제한
- 카카오톡 알림, 문자, 이메일로 접수 현황 및 방문 일정 자동 안내
- 사진이나 동영상 첨부 시 상담·진단이 눈에 띄게 빨라짐
- FAQ 및 자가진단 메뉴도 홈페이지에서 바로 확인 가능
6. 서비스센터 운영시간 및 출장 안내
- 운영시간: 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00)
- 출장 서비스: 국내 전 지역 출장 가능(일부 도서·산간 추가비용/출장 불가 지역 상담 후 별도 안내)
- 출장비: 기본 2만원 수준(지역별 상이, 전화 문의 권장)
- 수리비: 부품·증상에 따라 달라지며, 상담 시 안내
- 현장 결제: 출장/수리비는 현장 방문 시 결제
- 방문지 기준: 신청 시 주소를 정확히 입력해 기사 방문 지연 없도록!
7. 접수 전 준비물과 체크리스트
- 제품명과 모델명(스티커나 사용설명서 참고)
- 고장 증상/상황 구체적 메모(예: 물 안 나옴, 작동 안 됨 등)
- 구입일자, 영수증, 보증서(무상/유상 AS 구분에 필요)
- 고객명, 주소, 연락처, 이메일
- 사진·동영상 첨부(이상 증상, 누수 위치 등)
- 설치 환경(전기/수도/변좌정보 등) 체크
8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 전화 연결 오래 기다려야 하나요?
→ 오전 9시, 오후 2~4시 사이 전화하면 대기가 적고 빠릅니다. - 비회원도 온라인 AS 신청 가능한가요?
→ 예, 회원/비회원 모두 홈페이지 AS신청에서 처리 가능합니다. - 출장비/수리비는 얼마인가요?
→ 기본 출장비 2만원 내외, 부품 교체 시 추가 비용(1.5~3만원) 발생. - AS 신청한 후 방문까지 소요 시간은?
→ 평균 2~3일, 성수기나 지역 따라 변동될 수 있습니다. - 급수, 노즐, 전원 등 간단 문제는 직접 고칠 수 있나요?
→ 홈페이지 FAQ와 자가진단 메뉴 활용, 간단 조치는 셀프도 가능. - 출장이 어려운 지역은 수리 못 받나요?
→ 도서산간 등 일부 지역은 상담 후 출장 가능여부 및 대체 안내. - 영수증 분실 시 무상수리 가능할까요?
→ 구입일 확인 필요, 제조일자 기준 무상적용 또는 상담 시 확인. - 이전설치/분해 조립도 접수할 수 있나요?
→ 네, 설치/분해/이전 모두 서비스센터, 홈페이지에서 접수 가능. - 카톡 알림받으려면 별도 신청해야 하나요?
→ 온라인/전화 접수 시 자동안내 등록, 진행 상황이 카톡으로 발송. - 현장 결제는 카드·현금 모두 되나요?
→ 대부분 상황에서 카드, 현금 결제 모두 가능합니다.
9. 마무리
지금까지 노비타 비데 서비스센터 전화번호, AS 접수방법을 살펴봤습니다.
이제 갑작스러운 비데 고장도 걱정 없이 대표번호 1588-6560, 또는 홈페이지/카톡 접수로 뚝딱 해결하세요!
친근한 상담원, 신속한 기사 방문, 꼼꼼한 수리까지 전국 어디서나 믿고 맡길 수 있답니다.
저도 실제로 온라인 접수 후 바로 기사님이 방문, 빠른 출장과 친절한 안내로 스트레스 없이 문제를 해결했던 기억이 있어요.
노비타와 함께라면 화장실 고민도, 관리 걱정도 쏙~ 사라집니다!
| 구분 | 주요 내용 및 꿀팁 |
| 대표전화 | 1588-6560(AS 전용), 1566-9090(구매 문의) |
| 접수방법 | 전화·홈페이지·모바일·카카오톡·대리점 모두 접수 가능 |
| 운영시간 | 평일 09~18시(점심 12~13시), 주말/공휴일 휴무 |
| 출장·수리비 | 출장비 2만원, 수리비 1.5~3만원(증상별/부품 교체시) |
| 온라인 꿀팁 | 비회원도 가능, 사진/영상 첨부, 카톡·문자 실시간 알림 |
| 준비사항 | 모델명, 증상, 주소, 연락처, 영수증, 설치환경 사진 등 체크 |
| FAQ | 전화대기시간, 방문 일정, 지역별 출장, 영수증 분실, 결제수단 등 안내 |
노비타 비데 서비스센터 전화번호, AS 접수방법만 기억하면
고장·이전·청소까지 언제든 빠르고 편하게 해결할 수 있습니다!
항상 쾌적한 위생 생활, 노비타와 함께하세요.
노비타(NOVITA)
위생생활 가전 전문기업, 노비타. 대한민국 욕실의 기준을 바꾸다. 노비타는 우리의 일상 곳곳에 더 나은 가치를 더해 고객의 만족도 높은 생활을 만들어 갑니다.
www.novita.co.kr